Bambora tilbyr to komplette alt-i-ett-løsninger med konkurransedyktige, forutsigbare gebyrer.
- Fordeler: Enkel og transparent prisstruktur. Daglig utbetaling til bedriftskonto. Svært godt brukergrensesnitt i på nettsidene MyBambora.
- Ulemper: Ett eller to års bindingstid. Å ta imot betaling med BankAxept krever separat avtale.
- Velg hvis: Du prioriterer forutsigbarhet og kundestøtte framfor lavest mulig kostnader.
Tilbud til MobileTransaction-lesere
MobileTransaction er en uavhengig kilde om betaling som brukes av flere tusen småbedrifter årlig.
Vi lar tilbydere gi spesialtilbud til våre lesere. Eventuelle tilbud endrer ikke vår redaksjonelle omtale av produkter. Antall stjerner (score) er basert på ordinære priser. (Full policy)
Hva er inkludert?
Enten du velger Bambora Grow eller Bambora One, inkluderer pakken leie av en kortterminal. Du kan selv bestemme om du vil ha en stasjonær eller en mobil terminal.
Alle terminalene støtter betalingsmetoder som bruker teknologien Near Field Communication (NFC), slik som kontaktløse kort, Apple Pay og Android Pay.
I tillegg til terminalen inkluderer pakken:
- Alt nødvendig tilbehør (dockingstasjon, lader eller nettverkskabel)
- SIM-kort med databruk (hvis du velger mobil terminal)
- Startpakke med kvitteringsruller
- Innløsningsavtale for Visa, Mastercard og Maestro
- Kundestøtte seks dager i uken
- Ny terminal innen 24 timer hvis terminalen din går i stykker
- Tilgang til nettsiden MyBambora med oversikt over alle dine transaksjoner og flere rapporter
Dersom flere næringsdrivende deler salgssted, er det mulig å benytte samme Bambora-terminal. Opptil ni brukere med ulike oppgjørskontoer kan benytte samme terminal. Dagsavstemming gjøres manuelt på slutten av dagen.
De to pakkeløsningene fra Bambora har litt ulik prisstruktur.
Bambora Grow koster 499 kr/mnd (299 kr/mnd hvis du bestiller via vår lenke) + merverdiavgift. Dette inkluderer kortgebyrer for Visa og Mastercard for salg opptil 10.000 kr/mnd. Har du høyere omsetning enn dette, øker abonnementsavgiften med 75 kr per måned for hvert trinn på 10.000 kr.
Det unike ved Bambora Grow-pakken er at det ikke trekkes transaksjonsgebyr for hvert salg: månedsavgiften dekker alle kostnader knyttet til terminalen. Fordelen er at du alltid vet nøyaktig hvor mye du kommer til å betale for bruken av kortterminalen. Ulempen er at jo lavere omsetning du har, desto høyere blir det gjennomsnittlige gebyret.
Bambora One benytter en mer tradisjonell prismodell, med en fast abonnementspris på 299 kr/mnd + merverdiavgift, samt 1,75 % av salgsbeløpet i transaksjonsgebyr. Bestiller du via vår lenke, får du den første måneden gratis.
| Bambora Grow | Bambora One | |
|---|---|---|
| Oppstartsgebyr | 0 kr | 0 kr |
| Bindingstid | 12 måneder | 24 måneder |
| Abonnement | Fra 499 kr/mnd* | 299 kr/mnd** |
| Innløsningsavtale for Visa og Mastercard | Inkludert i abonnementet | Inkludert i abonnementet |
| Transaksjonsgebyr Visa og Mastercard | Inkludert i abonnementet | Fra 1,75 % per transaksjon |
| Innløsningsavtale for American Express | Kan inkluderes mot pristillegg | Kan inkluderes mot pristillegg |
| Innløsning BankAxept | 150 kr/mnd | 150 kr/mnd |
| Transaksjonsgebyr BankAxept | 24 øre pr tranksjon + gebyr til banken (variabelt) | 24 øre pr tranksjon + gebyr til banken (variabelt) |
*) 299 kr/mnd ved kjøp via vår lenke
**) Gratis første måned ved kjøp via vår lenke
| Bambora Grow |
Bambora One |
|---|---|
| Oppstartsgebyr | |
| 0 kr | 0 kr |
| Bindingstid | |
| 12 mnd | 24 mnd |
| Abonnement | |
| Fra 499 kr/mnd* | 299 kr/mnd** |
| Abonnement Visa/Mastercard |
|
| Inkludert | Inkludert |
| Gebyr Visa/Mastercard |
|
| Inkludert | Fra 1,75 %/ transaksjon |
| Abonnement American Express |
|
| Mot pristillegg | Mot pristillegg |
| Abonnement BankAxept |
|
| 150 kr/mnd | 150 kr/mnd |
| Gebyr BankAxept | |
| 24 øre/transaksjon + variabelt bankgebyr | 24 øre/transaksjon + variabelt bankgebyr |
*) 299 kr/mnd ved kjøp via vår lenke
**) Gratis første måned ved kjøp via vår lenke
Bambora krever ikke etableringsgebyr eller andre oppstartkostnader ut over et beløp på kr 150 for frakt av terminalen.
Ønsker du å kunne ta imot betaling med BankAxept, må du inngå separat avtale (BAX-avtale) med BankAxept AS i tillegg til Bambora-avtalen. Du kan imidlertid fint ta imot BankAxept-kort med avtalen som er inkludert i Bambora-pakkene uten å ha BAX-avtale. Terminalen vil da belaste Visa- eller Mastercard-delen av kortet i stedet.
Ettersom transaksjonsgebyrene er inkludert i Bambora Grow-pakken og det ikke skilles mellom ulike typer kort, vil det være poengløst å opprette en BankAxept-avtale i tillegg til Bambora Grow. Praktisk talt alle norske betalingskort er såkalte kombikort, som er utstedt med både BankAxept og Visa eller Mastercard i ett og samme kort.
Bambora-pakkene inkluderer en stasjonær eller mobil terminal etter ditt ønske.
Hvis du derimot velger Bambora One, og du tar imot mange betalinger med norske debetkort, kan det være lønnsomt å legge til BankAxept. BankAxept-gebyret på kr 0,24 er nemlig lavere enn Bamboras gebyr på 1,75 % så snart salgsbeløpet overstiger ca 14 kroner (da er riktignok månedsavgiften på 150 kroner for BankAxept ikke medregnet).
Innløsning av betalinger med Diners Club- og American Express-kort er ikke inkludert verken i Bambora Grow eller Bambora One, men kan legges til for et tillegg i abonnementsprisen.
For deg som har en del utenlandske kunder tilbyr Bambora såkalt dynamisk valutaveksling (dynamic currency conversion). Hvis denne funksjonen er aktivert i terminalen din, kan kundene dine velge mellom å betale i sin egen valuta eller i norske kroner. Ved betaling i utenlandsk valuta blir kunden din belastet en avgift som kommer tydelig frem i kortterminalen.
Hvilken pakke vil lønne seg?
Hvis du vet omtrent hvor stor omsetning du kommer til å ha hver måned, er det enklere å beregne om Bambora Grow eller Bambora One blir mest lønnsomt for deg. Når du først har valgt en Bambora Grow-pakke ut fra en bestemt omsetning, blir det dyrere for deg hvis du ikke oppnår den omsetningen.
Hvis du for eksempel velger basispakken til 499 kr/mnd + mva, og du bare selger for 5 000 kr, blir det gjennomsnittlige kortgebyret 3-4 %. Det blir derfor forholdsvis dyrt sammenlignet med Bambora One, som har en gebyrsats på 1,75 %.
Konkurransedyktige betingelser
Sammenlignet med tilsvarende pakkeløsninger fra f.eks. DnB og Nordea kommer Bambora-pakkene godt ut prismessig. For eksempel krever både DnB og Nordea et etableringsgebyr på mellom kr 990 og 1090 kr, avhengig av terminal, mens Bambora ikke har andre etableringskostnader enn frakt. Både månedspris og transaksjonsgebyr er også høyere hos DnB og Nordea enn hos Bambora.
For bedrifter som bare bruker kortterminalen sporadisk, for eksempel til sesongsalg, kan imidlertid den faste abonnementsprisen per måned være en ulempe sammenlignet med tjenester som iZettle.
Les også: Test av iZettle Reader – attraktiv kortleser med kassa-app og flatt gebyr
Bindingstiden for Bambora Grow er 12 måneder, for Bambora One 24 måneder. Vi skulle gjerne sett en kortere bindingstid, men sammenlignet med den største konkurrenten Nets, som opererer med 36 måneder, er Bambora likevel å foretrekke. Den tredje store aktøren i markedet, Verifone, har 36 eller 60 måneders bindingstid på sine alt-i-ett-løsninger.
Terminalene: Mobil eller stasjonær
Den trådløse mobile terminalen som inngår i Bambora-pakkene er en Ingenico iWL250 GPRS. Terminalen er liten og lett, og har solid batterikapasitet. Den har også tipsfunksjonalitet for restauranter og andre serveringssteder.
Velger du heller en stasjonær terminal til bruk på et fast kassepunkt, får du en Ingenico iCT250. Dette er en kompakt terminal med en kraftig prosessor som sikrer raske transaksjoner. Den kan benyttes frittstående eller integrert med kassasystem.
Begge har stor fargeskjerm, og kan brukes til kontaktløse betalinger med NFC-teknologi. Det er nøyaktig de samme terminalene som inngår i tilsvarende pakketilbud fra Nets via bl.a. DNB.
Bambora tilbyr Ingenico-terminaler med innebygget kvitteringsskriver.
Rapporter
Når du er logget inn på din konto MyBambora på nettstedet får du et ryddig, moderne og godt designet brukergrensesnitt, som vi vurderer som bedre enn konkurrentenes.
Du kan få rapporter på dagsoppgjør, utbetaling, tips og måned.
Det er mulig å eksportere rapporter til Excel eller .csv-format som deretter kan legges inn i bedriftens regnskapssystem.
Integrering med kassesystem
Kortterminalene fra Bambora kan kobles sammen med kassesystemer for å forenkle betalingsprosessen ytterligere. Med integrert kasse er det ikke nødvendig å taste inn beløpet på terminalen: Med ett trykk på kassa vises beløpet som skal betales direkte på terminalen.
Integrering med kassasystem koster imidlertid ekstra hvis det gjøres av en forhandler. Driver du en mindre butikk eller kafé kan du i stedet vurdere et gratissystem. Da må riktignok totalbeløpet tastes inn i terminalen for hvert salg, men dette er ikke uvanlig i norske butikker – omlag halvparten av de som bruker betalingsterminal og kassasystem har ikke integrert disse.
Kundeservice
Bambora har kundestøtte seks dager i uken: mandag til fredag fra 09:00 til 20:00 og lørdager fra 09:30 til 14:30. For de fleste salgssteder er dette tilstrekkelig, men for bedrifter som er avhengig av døgnåpen kundestøtte kan Nets være et bedre alternativ.
Kundeservice kan kontaktes på telefon, per e-post eller kontaktskjema på nettsidene. De fleste vanlige spørsmål er dokumentert på nettsidene.
Vi har testet Bamboras kundetelefon og opplevde kunnskapsrik service på norsk.
Fleksible kanaler og tjenester
De ulike tjenestene som inngår i Bambora-pakkene kan også kjøpes enkeltvis. Dette er kanskje særlig aktuelt for bedrifter som vokser seg ut av Bambora One.
Dersom du for eksempel har en god innløsningsavtale et annet sted, men ønsker en ny kortterminal, kan du leie terminalen separat (leieprisen vil riktignok bli høyere enn med Bambora One-pakken). Denne tjenesten kalles Bambora Device. På samme måte kan du beholde en eksisterende terminal, men inngå innløsningsavtale med Bambora via tjenesten Bambora Acceptance.
Bambora tilbyr også en online betalingstjeneste for nettbutikker: Bambora Checkout. Denne kan være interessant å vurdere dersom du trenger å ta imot betaling både online og i fysisk butikk.
Med Bamboras online-løsning kan du akseptere de fleste vanlige betalingsmetoder: Kortbetaling, faktura og delbetaling, samt Vipps og MasterPass. Tjenesten koster 245 kr per måned, inkludert Vipps (49 kr per måned). Transaksjonsgebyret er på 1,59 % for europeiske kort og 2,45 % for internasjonale kort.
Vår konklusjon
Bambora Grow er en svært ukomplisert og rimelig betalingsløsning for mindre bedrifter med lav, men jevn omsetning og langsiktige behov. Hvis personlig og fleksibel service er viktig for deg, er det en god løsning for en voksende bedrift.
Er du derimot mer opptatt av å holde kostnadene på et minimum, eller har du liten eller ingen omsetning i perioder, bør du heller vurdere Bambora One eller en av konkurrentene iZettle Reader eller SumUp Air. Hver av disse har sine fordeler og ulemper, men kan vise seg å være rimeligere enn Bambora Grow.
