> Betalingsterminal > Betalingsterminaler – en oversikt over typer, leverandører og priser

Betalingsterminaler – en oversikt over typer, leverandører og priser

Av Mette Hautemanière|2018-11-24T16:44:07+00:0027.11. 2017|Tags: , , , , |

For deg som driver salg i direkte kontakt med kundene, er en betalingsterminal gjerne noe av det første du må anskaffe. Det er imidlertid ikke så lett å orientere seg i jungelen av leverandører og tilbud.

Betalingsterminalene som brukes i Norge er med få unntak produsert av Verifone eller Ingenico. Men hvor kan du kjøpe eller leie en betalingsterminal, til hvilke vilkår, og hva får du egentlig for pengene?

Se også: De fem beste betalingsterminalene for småbedrifter

I denne artikkelen ser vi på tre ulike alternativer for å skaffe en betalingsterminal:

  • Kjøp av mobil kortleser for smarttelefon eller nettbrett
  • Alt-i-ett-pakker som inkluderer leie av tradisjonell terminal
  • Kjøp eller leie av tradisjonell terminal fra bank, forhandler eller produsent

Mobil kortleser for smarttelefon eller nettbrett

Denne betalingsløsningen består av en kortleser som kobles til en smarttelefon eller et nettbrett via Bluetooth, og styres via en app.

Leie betalingsterminal iZettle ReaderAppen brukes til å slå inn varer, legge til eventuelle rabatter, og godkjenne betalingen. I tillegg kan appen ha mer avanserte kasse- og rapporteringsfunksjoner.

Ettersom det meste av elektronikken og programvaren håndteres av den mobile enheten, er selve kortleseren ganske ukomplisert og dermed billig å produsere.

Etter at betalingsgiganten Nets ga opp sin kortleser-satsing i 2016, var kortleseren iZettle Reader en stund det eneste tilgjengelige alternativet for norske kunder. I september 2017 fikk imidlertid iZettle en ny konkurrent på det norske markedet: SumUp.

Priser og vilkår

iZettle logo
Kjøp av kortleser
799 199 kr eks. mva
Kjøp av kortleser
799 399 kr eks. mva
Månedsavgift
0 kr
Månedsavgift
0 kr
Transaksjonsgebyr
1,75 %
Transaksjonsgebyr
Debetkort: 0,95 %
Kredittkort: 2,75%
Aksepterte kort
Visa, Maestro, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB og Union Pay
Aksepterte kort
Visa, V Pay, Maestro og MasterCard, samt alle internasjonale kort innen Visa- og MasterCard-systemene
Bindingstid
Ingen
Bindingstid
Ingen
iZettle
SumUp

Inkludert

  • Betalingsterminal (kortleser)

  • Innløsning av debet- og kredittkort

  • Rapporter og statistikk til regnskap og beslutningsstøtte

For å kunne bruke en slik kortleser, må du ha en smarttelefon eller et nettbrett du kan koble den til (de er ikke kompatible med bærbare datamaskiner). Hvis du ikke allerede har en enhet du kan bruke, må du altså skaffe deg en i tillegg.

iZettle støtter ikke betalinger med BankAxept. Det betyr at når en norsk kunde betaler deg med kort, er det alltid Visa- eller MasterCard-delen av kortet som blir brukt. Du får dermed ikke fordelen av de lave BankAxept-gebyrene, men til gjengjeld slipper du å opprette og betale månedsavgift for en BankAxept-avtale. SumUp på sin side har et svært konkurransedyktig gebyr for betalinger med debetkort, men er dyrere enn iZettle for betalinger med kredittkort.

Både iZettle og SumUp tilbyr brukerstøtte på telefon kun i ordinær arbeidstid (9-17). Etter vår erfaring er det imidlertid sjelden nødvendig å kontakte dem. Begge kortleserne er enkle å bruke og svært stabile, og du håndterer fint det aller meste på egen hånd.

Mens SumUp er en minimalistisk løsning som egner seg best for små bedrifter, lag og foreninger med helt enkle behov, er iZettle et mer komplett og avansert betalingssystem. Med iZettle får du i tillegg til basisfunksjonene blant annet

  • et skybasert kassasystem
  • avanserte salgsrapporter
  • mulighet for tilgang på kreditt via iZettle Advance.

Mobile kortlesere har til nå vært særlig populære blant små, ofte nystartede bedrifter som ønsker å holde oppstartkostnadene og papirarbeidet på et minimum, men iZettle er etter hvert blitt så avansert at den også kan egne seg for etablerte bedrifter av en viss størrelse.

Alt-i-ett-pakke med tradisjonell betalingsterminal

Pakkeløsninger med alt du trenger for å ta imot kortbetalinger og et fast kortgebyr er en relativt ny type tilbud.Mobil betalingsterminal fra Bambora

De to aktørene på dette markedet er Bambora og Nets. De tilbyr hver sin pakke basert på leie av en tradisjonell betalingsterminal fra Ingenico, under merkenavnene Bambora One og Nets EasyBiz.

Du kan velge enten en stasjonær terminal med nettverkskabel til bruk ved et fast kassepunkt, eller en mobil terminal med GPRS og 3G som kan tas med rundt i egne lokaler eller ut til kundene.

For begge pakkene betaler du månedsleie pluss et fast transaksjonsgebyr for Visa og MasterCard.

Priser og vilkår

Månedsleie
299 kr
Månedsleie
stasjonær terminal: 199 kr
mobil terminal: 250 kr
Visa og MasterCard
1,75 % av transaksjonsbeløpet
Visa og MasterCard
1,99 % av transaksjonsbeløpet
Bindingstid
24 måneder
Bindingstid
36 måneder
Bambora
Nets

Inkludert

  • Leie av stasjonær eller mobil betalingsterminal

  • SIM-kort for mobil terminal

  • Innløsning av Visa og MasterCard

  • Gode rapporter og oversikt over transaksjoner

Det er kun innløsning av MasterCard og Visa som er inkludert i pakkene. Vil du kunne ta imot andre kredittkort som American Express, må du inngå en separat avtale, og gebyret per transaksjon vil bli høyere enn for pakkeløsningen.

Kassafunksjon er ikke inkludert. Skal du integrere med kasseløsning, må du påregne månedsabonnement for programvaren og integrasjonskonstnader via forhandler.

Vil du kunne ta imot betalinger med BankAxept, må du inngå egen avtale med BankAxept AS. Både Bambora og Nets vil kunne være behjelpelige med dette. I tillegg må du ha innløsningsavtale for BankAxept med banken din. Etableringsavgiften for BankAxept er 990 kr. Deretter betaler du et månedlig abonnement på 150 kr, og et gebyr på 24 øre per transaksjon.

Nets har døgnkontinuerlig støtte per telefon for betalingsterminalen. Bambora har støtte på telefon til kl 20:00 på hverdager og kl 14:00 på lørdager.

Velger du en stasjonær terminal, forutsetter pakkeprisen at du selv står for installasjon ut fra anvisning, men det er mulig å få hjelp mot en tilleggskostnad.

Bambora har en enklere registreringsprosess enn Nets, og er generelt litt mindre byråkratisk.

Pakkeløsning fra bank

Flere av de store bankene tilbyr pakkeløsninger med betalingsterminal og alle tilhørende avtaler. Velger du en av disse, vil selve betalingsterminalen bli levert av Nets (hos DNB og Nordea) eller Bambora (hos SpareBank 1).

Sammenlignet med Nets EasyBiz og Bambora One, er pakkeløsningene fra bankene langt mer kompliserte. De har ulike transaksjonsgebyrer for ulike kort, og ulike månedsgebyrer for terminalleie, innløsningsavtale og BankAxept. Bankene krever dessuten et etableringsgebyr.

Hos Nordea er innløsningsavtalen for Visa og MasterCard kun en videreformidling — når avtalen først er inngått, må du likevel forholde deg direkte til innløseren Nets for denne delen av pakken.

Se mer: Betalingsterminal med kortinnløsning: DNB vs Nordea

Kjøp eller leie fra forhandler eller produsent

Foretrekker du å kjøpe eller leie en tradisjonell terminal uten pakkeløsning, må du først avgjøre om en stasjonær terminal passer for deg, eller om du har behov for å kunne ta med deg terminalen rundt omkring.

Som navnet tilsier brukes stasjonære betalingsterminaler på faste kassepunkter. Stasjonære terminaler kan enten være frittstående med egen kvitteringsskriver, eller integrert med kassesystemet.

Dersom terminalen er integrert, utføres vanligvis alle funksjoner på kassen og overføres deretter til terminalen via en integrasjonskabel. Kvitteringer skrives også ut på printeren til kassen.

Mobil betalingsterminal

Mobile betalingsterminaler kan benyttes i egne lokaler, eller ute hos kunder og på midlertidige salgssteder.

Mobile betalingsterminaler kan deles inn i to hovedtyper:

  • Terminaler med Bluetooth eller WiFi, som kan bringes til kunden i egne lokaler (f.eks.restauranter).
  • Terminaler med GPRS/3G/4G, som kan benyttes overalt der det er mobildekning (f.eks. budbil eller torghandel).

Tendensen er imidlertid at flere og flere terminaler støtter mer enn én type trådløs teknologi, slik at skillet mellom de to typene er i ferd med å viskes ut.

Hvis du ønsker å enten kjøpe eller leie en tradisjonell betalingsterminal, har du mange tilbydere å velge mellom.

Forhandlere: Det fins et utall nasjonale og lokale forhandlere av betalings-, kasse- og butikkdataløsninger, og tidligere var kanskje dette den vanligste måten å skaffe en betalingsterminal på.

De fleste som ønsker personlig veiledning velger en lokal forhandler . Visma Retail er en av de største på kasseløsninger som også formidler betalingsløsninger.

Forhandlernes service og kompetanse er imidlertid blitt mindre verdifull etter hvert som internett-baserte løsninger har gjort det enkelt å bestille, installere og sette opp betalingssystemene sine selv.

En forhandler kan være et godt valg hvis du trenger en skreddersydd løsning for integrering med kasse og personlig service, men for mange småbutikker vil det bare være et fordyrende mellomledd — ikke minst fordi mange forhandleravtaler inkluderer «skjulte» kostnader som årlige programvarelisenser for terminalen m.m.

Direkte fra produsent: Hos terminalprodusenten Verifone er det mulig å bestille betalingsterminal direkte, og ordne alle andre nødvendige avtaler selv.

Priser og vilkår

KjøpLeie
Anskaffelse av terminalen
Stasjonær: 6-8 000 kr
Mobil: 8-10 000
Anskaffelse av terminalen
Fra under 300 kr til over 550 kr per måned (+ gebyrer)
Programvarelisens
Anslagsvis 1 300-1 800 kr pr år
Programvarelisens
Forhandlere krever ofte ekstra gebyr
SIM-kort for mobil terminal
Ca 75 kr pr måned
SIM-kort for mobil terminal
Ofte inkludert i leien, men ikke alltid
Bindingstid
Bindingstid
24-36 måneder

Kjøper eller leier du en tradisjonell betalingsterminal uten pakkeløsning, må du selv ordne med diverse nødvendige avtaler for ulike kort:

  • For å kunne ta imot betalinger med BankAxept må du ha en brukerstedsavtale (BAX-avtale) med BankAxept AS. Etableringsavgiften er 990 kr, og deretter betaler du et månedsgebyr på 150 kr. Gebyret per transaksjon er 0,24 kr. (Prisene gjelder fra 1. april 2018.)
  • Du må også ha innløsningsavtale for BankAxept. Denne inngås med banken din, på bankens vilkår.
  • For å kunne ta MasterCard, Visa og andre kredittkort må du også inngå en separat avtale med en innløser for slike kort. Mange forhandlere vil kunne håndtere søknadsprosessen på dine vegne, som regel mot en provisjon fra innløseren. For en full oversikt over norske innløsere, se: Hvem er beste kortinnløser i Norge?

Installasjon av en stasjonær terminal er en engangsutgift som vil avhenge av hvem du inngår avtalen med, og om terminalen integreres med kasse eller ikke. Serviceavtaler med forhandlere varierer i pris avhengig av hva slags behov du har.