> Betalingsterminal > Tester > Test av SumUp: minimalistisk kortleser til mobil

Test av SumUp: minimalistisk kortleser til mobil

Av Mette Hautemanière|2019-01-11T13:01:41+00:0029.11. 2018|Tags: , |
Vår vurdering(4/5)

SumUps kortleser for mobile enheter har ingen faste kostnader og to enkle gebyrsatser.

SumUp tilbyr en enkel og praktisk løsning for bedrifter, lag og foreninger som vil kunne ta imot betalinger med kort. Kortleseren SumUp Air anbefales for virksomheter som ønsker en ukomplisert betalingsløsning og ikke trenger et kassasystem. For bedrifter med mer komplekse behov, vil en tradisjonell terminal som Bambora eller et system som iZettle være bedre egnet.
  • Fordeler: Fast, forutsigbar gebyrsats: 0,95 % for betalinger med debetkort og 2,75 % for kredittkort. Ingen faste månedlige utgifter.
  • Ulemper: Kundestøtte på telefon begrenset til standard kontortider 9-17.
  • Velg hvis: Du trenger en enkel og rimelig løsning for å ta imot kortbetalinger.

Les også vår vurdering av SumUp 3G, SumUps nyeste terminal med integrert SIM-kort som ikke trenger å kobles til en mobil enhet.

Beste pris for SumUp Air

Som leser av MobileTransaction kan du få en SumUp Air kortleser til 399 kr. Det er ingen månedsleie eller bindende kontrakt å bekymre seg for. Levering med UPS innen 5-7 dager.

MobileTransaction er en uavhengig kilde om betaling som brukes av flere tusen småbedrifter årlig.

Vi lar tilbydere gi spesialtilbud til våre lesere. Eventuelle tilbud endrer ikke vår redaksjonelle omtale av produkter. Antall stjerner (score) er basert på ordinære priser. (Full policy)

Få rabatt

Kort om SumUp

Ved å koble den trådløse kortleseren SumUp Air til en mobil enhet via Bluetooth, kan du ta imot sikre kortbetalinger over internett mens dataene dine blir lagret i skyen.

SumUp er en minimalistisk tjeneste med bare de nødvendigste verktøyene du trenger for å enkelt kunne ta imot betalinger med kort på fysiske utsalgssteder. Du inngår ingen kontrakt: du bare registrerer deg på SumUps nettsider, kjøper kortleseren, og betaler et fast transaksjonsgebyr for betalingene du tar imot. Løsningen har ingen faste månedsgebyrer, og krever ingen minimumsomsetning.

SumUp opererer i samme marked som iZettle, men egner seg primært for brukere med helt enkle behov.

Slik fungerer betalingen

Selve betalingsprosessen er ytterst enkel.

Hvis du har lagt inn produkter i appen på forhånd, velger du produktet som skal betales fra menyen. Ellers taster du inn beløpet kunden skal betale manuelt, og legger eventuelt til en beskrivelse av varen eller tjenesten. Du kan legge inn ett samlet beløp for hele transaksjonen, eller ett beløp for hvert produkt.

Når du er ferdig, trykker du «Belast» i appen. Dette vil automatisk aktivere kortleseren, og beløpet kommer opp på skjermen. Kunden setter inn kortet sitt og bekrefter betalingen med PIN-kode, og vips, så har du fått betalt.

SumUp Air kan også håndtere kontaktløse betalinger, så for beløp under 200 kroner kan kunden bare holde kortet inntil kortleseren uten å måtte taste inn PIN-koden. Kortleseren er også klargjort for Apple Pay og Google Pay.

Betaling med SumUp Air i et bakeri

SumUp Air støtter kontaktløs betaling. Foto: SumUp.

Du kan også registrere betalinger med kontanter i appen, slik at du har oversikt over alle innbetalinger på ett sted. Denne funksjonen må først aktiveres i appen, via menyen «Betalingsmetoder».

Når betalingen er gjennomført, kan du sende kvitteringen til kunden på e-post eller SMS. Du kan også koble til en kompatibel kvitteringsskriver hvis det er nødvendig med papirkvittering.

SumUp sender oppgjør (minus transaksjonsgebyret, som de beholder) daglig, men det vil ta mellom 3 og 6 arbeidsdager før du får pengene på konto. Hvis du ikke bryr deg om å motta daglige utbetalinger, kan du velge ukentlige eller månedlige utbetalinger i stedet.

Aksepter de fleste vanlige kort

Du kan ta imot betalinger med Visa, V Pay, Maestro og MasterCard. Du kan også akseptere alle internasjonale kort som tilhører Visa- og MasterCard-systemene, samt Apple Pay.

BankAxept-kort går fint såfremt de er kombinert med Visa eller Maestro, noe som vil være tilfellet med over 99 % av norske BankAxept kort. Kunden vil bli belastet Visa- eller Maestro-delen av kortet.

I motsetning til iZettle støtter ikke SumUp American Express, Diners Club, JCB og Union Pay.

Godkjente kort

Ingen faste kostnader, flatt transaksjonsgebyr

Kortleseren SumUp Air koster normalt 799 kr eks mva. Du får introduksjonspris for 399 kr eks mva her. Ut over kjøpet av kortleseren betaler du ingen etableringsgebyrer eller andre oppstartkostnader.

Priser

Debetkort: 0,95 %
Kredittkort: 2,75 %

Ingen månedsleie
Ingen bindingstid
Gratis kundestøtte

I likhet med konkurrenten iZettle krever heller ikke SumUp noen fast månedsavgift. Når du har skaffet kortleseren, er det eneste du betaler et transaksjonsgebyr av salgssummen på 0,95 % for debetkort og 2,75 % for kredittkort. Gebyrsatsen er den samme uansett hvor mye du selger hver måned.

Tar du imot en stor del av kortbetalingene med debetkort, som BankAxept, vil SumUp komme godt ut av det kostnadsmessig.

Dette gjelder særlig dersom du typisk mottar små beløp per transaksjon. Da blir SumUp svært konkurransedyktig også sammenlignet med tradisjonelle leieterminaler.

La oss se på et konkret regneeksempel.

Vi forutsetter at virksomheten tar imot 30 000 kr i kortbetalinger per måned, med et gjennomsnittlig salgsbeløp på 200 kr. 60 prosent av betalingene skjer med debetkort (BankAxept for DNB), de resterende 40 prosent med kredittkort.

DNB logo
Kjøp av SumUp AirLeie av Ingenico-terminal
Etableringskostnad (fordelt på 36 mnd)11,08 kr30,55 kr
Terminalleie og BankAxept-abonnement0 kr708 kr
Månedsgebyr innløsningsavtale0 kr129 kr
Gebyr debetkort/BankAxept171 kr
(0,95 % av 18 000)
32,40 kr
(90 transaksjoner x 0,36)
Gebyr kredittkort 330 kr
(2,75 % av 12 000)
138 kr
(1,15 % av 12 000)
Totalt pr måned512,08 kr1037,95 kr 
DNB logo
Kjøp av SumUp AirLeie av Ingenico-terminal
Etableringskostnad (fordelt på 36 mnd)
11,08 kr30,55 kr
Terminalleie og BankAxept-abonnement
0 kr708 kr
Månedsgebyr innløsningsavtale
0 kr129 kr
Gebyr debetkort/BankAxept
171 kr
(0,95 % av 18 000)
32,40 kr
(90 transaksjoner x 0,36)
Gebyr kredittkort
 330 kr
(2,75 % av 12 000)
138 kr
(1,15 % av 12 000)
Totalt pr måned
512,08 kr1037,95 kr 

Som vi ser er det først og fremst de faste kostnadene som gjør at det blir dyrere å leie en terminal fra DNB. Selv om gebyrene er høyere med SumUp, kommer denne løsningen bedre ut.

Etter hvert som omsetningen øker vil imidlertid de faste kostnadene utgjøre en stadig mindre del av totalkostnaden, og gebyrene tilsvarende mer. Dette er grunnen til at vi primært anbefaler SumUp til virksomheter som ikke har veldig høy omsetning.

Slik kommer du i gang med SumUp

For å kunne bruke SumUp trenger du:

  • Smarttelefon eller nettbrett med Bluetooth
  • SumUp-appen (gratis) for iOS eller Android
  • Internettilkobling via WiFi eller 3G/4G
  • SumUp-konto (registrering her)
  • Kortleseren SumUp Air

Du registrerer deg på nettsidene, der du blir bedt om noen få grunnleggende opplysninger om deg og virksomheten din. Som alle andre betalingsleverandører vil SumUp foreta en sjekk av disse opplysningen. Men hvis du ikke kommer inn under en forretningsmodell som ikke støttes (for eksempel eskortetjenester, gambling eller pantelån), og hvis bankkontoen du oppgir er den samme som du bruker til andre forretningstransaksjoner, vil du mest sannsynlig bli godkjent veldig raskt.

I løpet av registreringsprosessen kan du bestille SumUp Air-kortleseren. Den vil bli sendt fra EU-området med UPS, og blir levert i løpet av noen dager. Som kjøper må du betale 19 prosent moms ved import. Det kan også tilkomme tollavgift for frakten, men denne refunderer SumUp dersom du sender dem bevis på betalt regning fra Tolletaten.

Funksjoner

SumUp-appen, sammen med kortleseren, er et komplett system for å ta imot betalinger med kort og kontanter. Brukere som trenger litt mer avanserte kassafunksjoner vil imidlertid fort støte på begrensninger. La oss se nærmere på hva SumUp kan og ikke kan gjøre.

Betaling: Appen aksepterer kort via kortleseren og med kontanter. Den kan ikke brukes til manuell inntasting av kortnummer, gavekort eller andre spesielle betalingsmidler. Du kan ikke legge til tips eller godta delbetalinger. Merverdiavgift kan framkomme på kvitteringen hvis du har aktivert denne funksjonen under «Innstillinger». Etter hver transaksjon kan du sende kvittering via e-post eller SMS, eller skrive ut en papirkvittering.

Produktkatalog: Du kan legge inn produkter med bilder, varianter og priser. Produktene du legger til vil vises i menyen på appen, slik at du bare kan trykke på dem og legge dem til. Det er mulig å lage ulike kategorier, for eksempel «Varme drikker» og «Kalde drikker», som vises som separate faner på skjermen. SumUp har imidlertid ingen lagerfunksjon, og du kan ikke legge til mer enn ett nivå av varianter per produkt.

Du kan legge inn alle produktene dine i appen, slik at det går raskt å slå inn varene som skal betales. Foto: SumUp.

Rapporter: Dashbordet gir en fin oversikt over de viktigste salgsdataene innen et valgt tidsrom. Du kan eksportere salgshistorikken fra en bestemt dag, uke eller måned til en CSV-fil for bokføringsformål. Utbetalingsrapportene får du på e-post når oppgjøret er fullført.

Ansattekontoer: Hvis du har ansatte som tar imot betalinger, kan du opprette egne ansatte-kontoer for hver enkelt. Ansatte kan godta kortbetalinger og se salgshistorikk i appen, men de kan ikke endre kontoinformasjon, legge til egen bankkonto eller legge til produkter.

Refusjoner: SumUp lar deg refundere transaksjoner via den opprinnelige betalingsmåten. Du kan også gi delvis refusjon, men bare i nettleserversjonen. Hvis kunden betalte med kort, blir refusjonsbeløpet sendt til samme kort. Du kan bare sende refusjoner hvis beløpet er mindre enn det du har utestående hos SumUp (penger som enda ikke er sendt til oppgjør).

Teknologi og maskinvare

SumUp Air er kompatibel med de fleste Android-telefoner og nettbrett som kjører Android 4.4. Alle iPhone-modeller fra iPhone 4S og nyere, samt 3+-generasjons iPader, er kompatible såfremt du har iOS 8.0 eller nyere. Du trenger også Bluetooth 4.0 for å koble den mobile enheten til kortleseren.

Selve kortleseren er lekker, med en solid glassfront og en hardplastbase som ligger godt i hånden. Den er sikret mot sabotasje, hvilket innebærer at ethvert forsøk på å manipulere teknologien vil medføre at kortleseren ødelegges. Dette er utmerket for sikkerheten, men pass på at enheten ikke kommer i nærheten av kraftige magnetfelter som kan gjøre den permanent ubrukelig.

SumUp Air er en smekker liten sak som gjør et profesjonelt og moderne inntrykk. Foto: Emmanuel Charpentier, Mobile Transaction.

SumUp Air kommer med en USB-kabel som kan plugges inn i en bærbar PC eller en annen strømkilde når den trenger opplading. Når kortleseren er fullt ladet, holder det til cirka 500 transaksjoner. Travle butikker vil ha nytte av ladestasjonen, som ikke bare sørger for at kortleseren alltid er ladet: den ser også bra ut, og holder kortleseren på plass på disken.

Det er mulig å koble flere SumUp Air-lesere til hovedkontoen din, men du kan ikke koble til kortlesere av andre merker. SumUp-appen kobler seg ikke til kassaskuffer, strekkodeskannere eller annen maskinvare, bortsett fra følgende kvitteringsskrivere:

SumUp Air vs SumUp 3G

Hvis du foretrekker en kortterminal som ikke må kobles til en mobil enhet for å akseptere betalinger, er den frittstående terminalen SumUp 3G nettopp blitt lansert som et alternativ.

3G-modellen har et integrert SIM-kort med ubegrenset datamengde, slik at du ikke trenger en smarttelefon eller et nettbrett for å gjennomføre betalinger. Dette kan være en hendigere løsning hvis du ikke har behov for avanserte kassafunksjoner og hvis du foretrekker én bærbar enhet for alle kortbetalinger.

Gebyrsatsene er de samme som med SumUp Air, men innkjøpsprisen er høyere: 999 kr (699 kr for Mobile Transaction-lesere ved kjøp via en av våre lenker). Som med SumUp Air er det ingen faste kostnader, og du kan forvente den samme kvaliteten på maskinvaren.

SumUp AirSumUp 3G
SumUp Air with smartphoneSumUp 3G terminal
Se tilbud
Se tilbud
Pris799 kr 399 kr999 kr 699 kr
Fungerer uten smarttelefon/nettbrett
NettverkWiFi, 3G, 4GGPRS, EDGE, 3G
Størrelse8,4 x 8,4 x 2,3 cm13,3 x 7,1 x 1,9 cm
Integrasjon med POS-system
Tilkobling til ekstern printer
SumUp AirSumUp 3G
SumUp Air with smartphoneSumUp 3G terminal
Se tilbud
Se tilbud
799 kr 399 kr999 kr 699 kr
Fungerer uten smarttelefon/nettbrett
Nettverk
WiFi, 3G, 4GGPRS, EDGE, 3G
Størrelse
8,4 x 8,4 x 2,3 cm13,3 x 7,1 x 1,9 cm
Integrasjon med POS-system
Tilkobling til ekstern printer

Kompatible kvitteringsskrivere

Som nevnt kan kvitteringer sendes direkte fra appen via e-post eller SMS, men hvis du også vil kunne skrive ut papirkvitteringer, fins det flere kompatible kvitteringsskrivere.

Det rimeligste alternativet for disk er Star Micronics TSP-100 til ca 1 900 kr, som fås i hvitt, kittfarget og svart. Andre kompatible skrivere for disk er Star Micronics TSP143LAN, TSP650 og TSP650ii. Pass på at du kjøper nettverksmodellen, ikke USB-modellen.

Dersom du trenger en mobil kvitteringsskriver velger du Bixolon SPP-R200II, som kobles til smarttelefonen din eller nettbrettet ditt med WiFi eller Bluetooth. Hvis du bruker SumUp Air med en iPhone eller iPad, må du kjøpe MFi-versjonen. Dette er en lett, men solid skriver som kan festes til et belte eller bæres i en veske.

Star TSP 100

Hva med kundeservice?

På nettsidene til SumUp finner du dokumentasjon og veiledning for de fleste spørsmål du måtte ha.

SumUp oppfordrer til å kontakte kundestøtte via e-post, men et norsk 815-nummer er også tilgjengelig fra 9 til 17 på hverdager. Vår erfaring så langt er at vi får raske og gode svar på e-post.

Det skal likevel sies at SumUp nok ikke er for deg som vil ha jevnlig personlig oppfølging. SumUp er en kostnadsoptimalisert tjeneste som opererer med små marginer, og den baserer seg på at kortleseren virker som den skal og at brukerne klarer seg på egen hånd.

Så langt vi kan se blir «bugs» fikset raskt, og appen oppdateres jevnlig for å fungere optimalt.

SumUp oppsummert

SumUp er en super betalingsløsning for enkeltpersonforetak, små bedrifter, klubber og foreninger som bare trenger én betalingsterminal og én konto. For virksomheter med beskjeden omsetning er det flate gebyret til SumUp på 0,95 % og 2,75 % høyst konkurransedyktig.

I prinsippet retter SumUp seg utelukkende mot virksomheter, men privatpersoner kan søke om SumUp-konto og vil bli vurdert på individuell basis.

For bedrifter som trenger å ta imot betaling i utlandet, for eksempel i forbindelse med messer, er det mulig å bruke SumUp under forutsetning av at det er gjort avtale med SumUps kundestøtte på forhånd, og at SumUp er etablert i det aktuelle landet (dette gjelder de fleste EU-land, Sveits og USA).

Til SumUp
Name of Reviewed Item: SumUp Air NO Rating Value: 4 Image: https://no.mobiletransaction.org/wp-content/uploads/sites/4/2017/06/sumup-air-front-nok.jpg Review Author:Review Date: