- Fordeler: Enkelt å sette opp selv og å bruke. Tilfredsstiller kravene i kassasystemloven. God alt-i-ett-løsning.
- Ulemper: Hver ekstra iPad krever eget abonnement. Begrensede rapporter i appen. Færre funksjoner enn konkurrerende løsninger for bransjen.
- Velg hvis: Du vil ha et pålitelig, budsjettvennlig kassasystem uten å binde deg til en kontrakt.
Etter vår vurdering er prisen konkurransedyktig med tanke på hva du får for 599 kr eks mva per måned. Bruker du flere iPader øker imidlertid kostnadene fort.
Vi anbefaler at du benytter deg av tilbudet om demonstrasjon av systemet uten kostnad. Du inngår ingen bindende kontrakt, så hvis du velger å ikke beholde løsningen kan du bare avslutte abonnementet før prøveperioden utløper. Merk imidlertid at iZettle vil beholde eventuelle abonnementskostnader du allerede har betalt.
Pris programvare
Per iPad per måned: 599 kr eks mva
Inkluderer ubegrenset kundestøtte 7 dager i uka.
Pris maskinvare
iZettle Reader 2: 799 kr eks mva 199 kr eks mva
Gebyr: 1,25 % av transaksjonsbeløpet
Månedsabonnementet inkluderer:
- Programvarelisens
- Programvareoppdateringer
- Backoffice for detaljert rapportering og lagerstyring
- Sikker vertstjeneste i skyen for alle dine salgsdata
- ireport-app for smarttelefoner så du alltid har tilgang til salgsdata
- Ubegrenset brukerstøtte sju dager i uken
Hvis løsningen er integrert med iZettle Reader, betaler du et transaksjonsgebyr på 1,25 % av salgsbeløpet for betalinger med kort, også med premiumkort som American Express, UnionPay, JCB og Diners Club. Dette er en konkurransedyktig sats sammenlignet med tradisjonelle betalingsterminaler.
Hvem bør velge iZettle Pro?
iZettle Pro retter seg mot alle typer serveringsbedrifter, fra restauranter, puber og kaféer til gatekjøkken og matvogner, samt mot servicebedrifter som hoteller, treningsstudioer, skjønnhetssalonger, spa og campingplasser.
I realiteten egner systemet seg best for relativt små virksomheter med ukompliserte tjenester. En større restaurant med mer komplekse behov vil nok savne en del funksjoner.
Teknisk sett er det ikke noe i veien for å bruke iZettle Pro i andre typer virksomheter, som for eksempel detaljhandel. Vi anbefaler det imidlertid ikke, da mange av funksjonene er irrelevante i butikk. For varehandelen anbefaler vi heller iZettle Go eller Go Plus.
Tilfredsstiller kassasystemlovens krav
iZettle Pro tilfredsstiller alle kravene i Lov om kassasystemer, og er altså godkjent for bokføringspliktige virksomheter.
All informasjon du legger inn i iZettle Pro blir lagret i skyen. Oppdatert informasjon kan hentes opp via appen når du trenger det, og kommer det forespørsler fra skattemyndighetene kan du enkelt eksportere og sende rapporter på e-post. Hvis du får kontrollbesøk eller bokettersyn, vil du finne alle opplysninger du kan bli bedt om vedrørende kassasystemet i appen.
Siden dataene dine er lagret på eksterne servere i store datasentre, trenger du ikke selv å tenke på beskyttelse og backup. I motsetning til tradisjonelle systemer er det heller ikke noe arbeid knyttet til vedlikehold og oppdateringer. Disse skjer automatisk; alt du trenger å gjøre er å bekrefte oppdateringen av appen når du får et varsel, som for en hvilken som helst annen app.
Alt i ett-løsning med utvidelsesmuligheter
Den kanskje største fordelen med iZettle Pro er integrasjonsmulighetene, som gjør systemet til en alt i ett-løsning det er raskt og enkelt å komme i gang med på egen hånd.
iZettle Pro integreres sømløst med kortleseren iZettle Reader, både første generasjons Reader og den nyeste Reader 2. Vi har testet denne kortleseren grundig, og vurderer den som en av Norges beste betalingsløsninger ut fra brukervennlighet og pris. Det knytter seg ingen faste månedlige kostnader til bruken, og når iZettle Reader brukes sammen med iZettle Pro er transaksjonsgebyret altså kun 1,25 % (iZettles standardsats er 1,75 %).
Du kan også benytte iZettle Pro til å sende fakturaer via tjenesten iZettle Invoice. Funksjonen aktiveres via kundeområdet my.izettle.com, og du kan sende ut et ubegrenset antall fakturaer med et gebyr på 2,25 % per faktura.
iZettle Pro kan også integreres med Visma eAccounting, slik at alle salgsdata blir sendt automatisk til regnskapssystemet. Visma eAccounting koster fra 20 til 149 kroner i måneden, avhengig av om du benytter tjenestene til en regnskapsfører eller ikke.
Enkelt, intuitivt brukergrensesnitt
iZettle Pro er kun tilgjengelig for iPad, hvilket enten passer deg utmerket eller slett ikke. Men selv syns vi appen fungerer knirkefritt, kanskje fordi den ikke er total avhengig av en WiFi-tilkobling.
Appen har en hovedskjerm, som vi kan kalle «kassemenyen». De fleste operasjoner foretas herfra — hvis du har erfaring fra varehandelen, vil du være fortrolig med hovedprinsippene i layouten. Kassemenyen inkluderer alle produkter du har definert som synlige, godt organisert og med fargekoder. Merkelig nok er det ikke mulig å legge til bilder av produkter eller kategorier.
Hovedskjermen til iZettle Pro, der du kan legge til produkter til regningen og endre bestillinger. Foto: iZettle.
Øverst til høyre ligger produktene i en valgt kategori. Nederst til høyre ser du de ulike kategoriene, slik at du raskt kan bytte mellom dem. Trykker du på et produkt blir det lagt til bestillingspanelet til venstre, der du også kan slette eller endre de enkelte elementene fram til bestillingen skal betales.
Du kan endre produkter, kategorier og mer til via den skjulte app-menyen, som du finner under tannhjul-symbolet.
Her kan du også legge til nye brukere av appen og gi dem tilpassede tilganger. Brukere kan klassifiseres som medarbeider, supervisor eller manager. Alle har sin egen PIN-kode for innlogging, og det tar bare sekunder å bytte mellom ulike brukere. Mange av styringsfunksjonene kan enkelt låses, slik at ledere kan begrense medarbeidernes tilganger til funksjoner de ikke har behov for.
Under Innstillinger (klikk tannhjulsymbolet i kassamenyen) kan du konfigurere det meste, inkludert produktinformasjon og tilganger for ansatte.
Funksjonsmenyen er en ekstra skjerm (tilgjengelig via kassemenyen) der du kan søke etter produkter, avbryte bestillinger, legge til kampanjer, skanne et lojalitetskort, administrere gavekort eller foreta andre endringer før du presenterer regningen for kunden.
Det eneste vi har å utsette på brukergrensesnittet er at de ulike seksjonene i appen ikke viser tilstrekkelig detaljerte forklaringer på innstillinger som ikke er intuitive for nybegynnere. Du kan bli nødt til å lete etter svar via iZettles FAQ-sider eller kontakte kundestøtte for å skjønne hvordan enkelte handlinger skal utføres, eller til og med for å oppdage systemets fulle potensial.
Relevante funksjoner
iZettle Pro er kanskje ikke så omfattende som enkelte andre bransjespesifikke kassasystemer, men i forhold til prisen er funksjonslisten både god og relevant. I det store og hele er funksjonene de man kan forvente av et standard POS-system for restaurantbransjen, men det fins også noen ekstra finesser som gjør iZettle Pro til et godt valg for kostnadsbevisste virksomheter.
La oss ta en titt på de viktigste funksjonene.
Grafisk bordoversikt: iZettle Pro har et oversiktig brukergrensesnitt med grafisk oversikt over bordoppsettet. Det er enkelt å legge til bord og endre plassering, og lett for betjeningen å se hva som er blitt bestilt til hvert enkelt bord.
Bestilling i offline-modus: Bestillinger kan tas imot ved bordet også der du ikke har internett-dekning.
Delt og åpen regning: iZettle Pro støtter både delt regning som lar gjestene betale separat, og åpen regning som gjør det lett å legge til nye bestillinger helt til gjestene er klare til å betale.
Tipsfunksjon: Kundene kan legge til tips og taste beløpet direkte inn i kortleseren (kun iZettle Reader, ikke andre kortlesere).
Lagerstyring: Lagerstyringsfunksjonen lar deg enkelt administrere varebeholdningen din, inkludert beholdningen av de ulike ingrediensene som inngår i en rett. Kassasystemet har også en vareopptellingsfunksjon.
Innkjøp: Du kan generere opplysninger om innkjøpsordre, som kan sendes til leverandørene dine.
Medarbeiderstyring: iZettle Pro lar deg sette opp flere brukerkontoer, som kan ha ulike tilganger til funksjoner og rapporter. Du kan opprette vaktlister, og se medarbeidernes registrerte timer for lønnsutbetaling.
Lojalitetsprogrammer: Systemet lar deg også lage lojalitetskontoer, slik at du kan la de beste kundene dine få spesialtilbud eller rabatter. Du kan opprette egendefinerte lojalitets- og promoteringsaktiviteter i appen, og samle inn og lagre kontaktinformasjonen til kundene dine.
Kompatibel maskinvare
Som nevnt kan iZettle Pro integreres sømløst med iZettle Reader, slik at betalinger med kort (samt Apple Pay, Android Pay og Samsung Pay) kan tas imot direkte fra iPaden. Ordinær pris for kortleseren er 799 kr eks mva, men lesere av MobileTransaction får en spesialpris på 199 kr eks mva ved kjøp via vår link.
Du betaler ikke noe fast abonnement for bruken av kortleseren, kun et transaksjonsgebyr som for iZettle Pro-abonnenter er på 1,25 % av salgsbeløpet. Gebyrsatsen er den samme uansett hvilket betalingskort som bruker, inkludert premium-kortene American Express, UnionPay, JCB og Diners Club.
iZettle Pro er også kompatibelt med andre kortlesere.
I tillegg vil du trenge en kvitteringsskriver. Den nye kassasystemloven, som trådte i kraft for momspliktige virksomheter 1. januar 2019, krever at kassasystemet ditt må kunne skrive ut kvitteringer for å være godkjent.
Hvis du allerede har en skriver eller vurderer å kjøpe brukt, er det viktig at du passer på å velge en kompatibel modell.
I sin egen nettbutikk tilbyr iZettle fire ulike skrivere som koster fra 2 299 kr.
Kompatible skrivere (Star Micronics)
Stasjonære
TSP100III/TSP143III
TSP650II/TSP654II
TSP700II (LAN)
TSP800II (Bluetooth)
Mobile
Star Micronics
SM-L200 (Bluetooth)
iZettle tilbyr også et komplett restaurantsett som inkluderer iPad-stativ, kvitteringsskriver, kassaapparat og iZettle Reader for 6 299 kr eks mva.
Rapporter
Informasjon om salg og transaksjoner er tilgjengelige via appen, men i nokså begrenset omfang. Du kan se en oversikt over dagens salg, kontanttraksaksjoner, korttransaksjoner, refusjoner, kuponger og utbetalinger.
På kundeområdet my.izettle.com finner du imidlertid en rekke mer detaljerte rapporter. Du kan se daglige og månedlige salgsrapporter fra flere enheter, hvilke produkter som gir best avkastning, og hvilke tider som er de travleste. Du kan sette opp timeplaner for medarbeiderne, få oversikt over timelistene, og se hva hver enkelt medarbeider selger.
Backoffice-dashbordet er svært detaljert. Du kan sortere og organisere data for skatteformål, spore lønnsomhet, og organisere produkter og varebeholdning.
iZettle Pro genererer også X- og Z-rapporter. Systemet må åpnes ved oppstarten av hver dag eller hvert skift før du kan begynne å ta imot betalinger. Når dagen eller skiftet er omme, må kassasystemet lukkes igjen slik at det kan generere en Z-rapport, en oversikt over totalt salg fra åpning til stenging. X-rapporter kan tas ut når som helst.
Kundestøtte
Ubegrenset kundestøtte og teknisk support per telefon og e-post, 7 dager i uken, er inkludert i abonnementsprisen.
Når du registrerer deg for en 7 dagers prøveperiode på iZettle Pro, kan du be om en gratis demonstrasjon. En av iZettles egne spesialister vil hjelpe deg å komme i gang, og veilede deg gjennom de viktigste funksjonene for din virksomhet.
- Funksjonene gir god valuta for pengene
- Tilfredsstiller skattemyndighetenes krav
- God kundestøtte
- Detaljerte rapporter
- Enkelt å komme i gang
- Mer brukerveiledning i selve appen ville vært nyttig
- Hver ekstra iPad krever eget abonnement
- Begrensede rapporter i appen
- Funksjonene for bordoversikt kunne vært mer avanserte
- Bilder kan ikke legges til produktene
