Ryktene om butikkdøden er heldigvis sterkt overdrevne, men det er likevel ikke til å komme fra at nettbutikkene overtar en stadig større andel av varehandelen. Derfor er det ikke overraskende at den ledende leverandøren av mobile kortlesere, iZettle, har utvidet virksomheten sin til også å inkludere netthandel.
Tjenesten iZettle E-commerce retter seg mot små bedrifter som ønsker å vokse (eller bare få et ekstra bein å stå på) via netthandel, samtidig som de fortsetter å selge i fysisk butikk. Løsningen er enkel å bruke, og krever ingen tidligere erfaring med å lage nettsider eller nettbutikker.
Men hvordan fungerer iZettle E-commerce, og hvor godt egner tjenesten seg for din virksomhet?
iZettles nettbutikk i et nøtteskall
Som navnet tilsier er iZettle E-commerce en tjeneste driftet av iZettle som lar deg selge produktene eller tjenestene dine på nett. Den synkroniseres sømløst med kassasystem-appen iZettle Go PLUS, slik at du kan administrere produkter, varelager og salg på ett og samme sted for både fysisk butikk og nettbutikk.
Varehandelen er Norges største private sysselsetter, men stadig mer av handelen skjer på nett. Foto: iZettle.
Hvis du allerede bruker kortleseren iZettle Reader og kassa-appen iZettle GO Plus, er det altså raskt og enkelt å sette opp en nettbutikk med produkter, priser, varebeholdning og annen informasjon som allerede ligger inne i iZettle-systemet.
Merk at nettbutikkløsningen kun er tilgjengelig som en del av iZettle Go PLUS-abonnementet. Den er ikke kompatibel med den gratis kassa-appen iZettle Go eller med iZettle Pro, som er et et kassasystem spesielt beregnet på serveringssteder.
Abonnement og priser
iZettle E-Commerce inngår i abonnementet på kassasystem-appen iZettle Go PLUS, som koster 379 kr i måneden. I tillegg til abonnementsprisen betaler du 1,75 % i transaksjonsgebyr for betalinger med kort i fysisk butikk, og 2,25 % for betalinger på nett.
Oppgjør skjer daglig, og du vil motta utbetalingene fra iZettle — minus transaksjonsgebyrene — til din valgte bankkonto innen 1-2 dager.
Du kan ta imot betalinger på nett med Visa, Mastercard og American Express-kort. Har du en bedriftskonto hos PayPal, kan du også velge å aktivere PayPal som betalingsmåte i nettbutikken. For disse transaksjonene betaler du 2 % i gebyr, og pengene blir overført til PayPal-kontoen din.
Det er ingen bindingstid på iZettle Go PLUS-abonnementet, så du kan avslutte abonnementet når du måtte ønske det.
Funksjoner
Som nevnt trenger du ikke å ha noen særlig erfaring for å sette opp nettbutikken din på egen hånd. iZettle E-commerce er utviklet med tanke på travle butikkeiere med begrensede ressurser, og som trenger raske og effektive løsninger.
Flotte temaer klare til bruk
Det er heldigvis ikke nødvendig å vite noe som helst om webdesign for å starte en nettbutikk med iZettle. Plattformen gir deg valget mellom flere flotte temaer, som du så tilpasser med enkle dra-og-slipp-funksjoner. Det er imidlertid en fordel om du på forhånd har en viss idé om hvordan du vil at nettbutikken din skal se ut.
Du trenger ingen kjennskap til koding, og hvordan du skal tilpasse designet og tekstelementene er relativt selvforklarende etter hvert som du går fram.
Alle temaene er responsive (mobiltilpassede), slik at de tilpasser seg skjermstørrelsen på enheten kunden besøker butikken fra. Dette er viktig, ettersom stadig flere handler på nett via mobiltelefonen.
Her er et lite utvalg av temaene du kan velge blant:
Tilpassingsverktøy
Plattformen inkluderer alt du trenger av verktøy for å sette opp nettbutikken og tilpasse malen til virksomheten din. Her er noen av de viktigste funksjonene:
- Støtte for masseopplasting av produkter
- Lagerstyring med SKU-støtte og produktvarianter
- Automatisk varsling når produkter er utsolgt
- Rabattkoder og kuponger
- «Betal»-knapper for blogg, sosiale medier og andre kanaler
- E-post til kunder som forlater handlekurven
- Detaljerte salgsrapporter
Det er ikke nødvendig å kunne kode for å lage en nettbutikk via det brukervennlige dra-og-slipp-grensesnittet. Foto: iZettle
Domenenavn, webhotell og betalingssikkerhet på samme sted
Hvis du ikke kan noe særlig om å lage nettsider, eller bare ikke ønsker å bruke din dyrebare tid på det, vil du sannsynligvis sette pris på at iZettle kan håndtere alle brikkene som er nødvendige for å sette opp en nettbutikk. Det inkluderer
- domenenavn (for eksempel www.minbedrift.no)
- gratis SSL-sertifikat (den lille hengelåsen du ser ved siden av nettadressen, som signaliserer at nettstedet er sikkert og pålitelig)
- gratis webhotell (tjenesten som lagrer filene til nettbutikken din på en server)
Hvis du allerede har ett eller flere av disse elementene på plass, kan du bruke det du har og integrere iZettle E-Commerce på din eksisterende nettside i stedet.
Skaffer du deg et nytt domenenavn til nettbutikken, må du bare være oppmerksom på at dette kjøpes separat.
iZettle fungerer som innløser for alle betalinger, uansett kanal. I klartekst betyr det at kundene dine kan gjennomføre sikre betalinger uansett hvor betalingslenkene er integrert, inkludert på sosiale medier.
Integrasjon med andre verktøy
Hvis du ikke trenger eller ønsker å opprette et nytt nettsted, kan du integrere iZettle E-commerce med et eksisterende nettsted laget med Wix, WordPress, Squarespace eller hvilken som helst annen plattform der du kan legge til en kodebit for å integrere nettbutikkelementene fra iZettle.
Nettbutikkløsningen kan også integreres med markedsføringsverktøy som MailChimp (for eposter og nyhetsbrev), Disqus (brukerkommentarer), Campaign Monitor (epostmarkedsføring) og Yotpo (produktanmeldelser).
Er du interessert i søkemotoroptimalisering, kan du koble nettbutikken til Google Analytics for å spore besøkstall, brukeratferd og mye mer.
Integrasjon med sosiale medier
Nettbutikken din kan også kobles til sosiale mediakanaler som Facebook, Twitter, Google+ og Vimeo. Det er til og med mulig å legge til et Facebook Messenger-chatvindu på nettsiden din, slik at kundene kan chatte med deg direkte og stille eventuelle spørsmål de måtte ha.
Har du en bedriftsside på Facebook, kan du opprette en Facebook-butikk som lar kundene kjøpe produktene dine direkte via Facebook. Dette er enklere å sette opp enn du kanskje tror, siden iZettle automatisk synkroniserer produktene i iZettle-appen din med Facebook-butikken.
Du kan også velge å bare selge visse produkter via Facebook-annonser. Uansett blir alle salg og betalinger prosessert i bakgrunnen av iZettle, ikke av Facebook.
Salgsrapporter vises i iZettle-kontrollbordet ditt. Foto: iZettle.
Detaljerte salgsrapporter er allerede inkludert i Go PLUS-pakken, men i tillegg kan du integrere med Xero og Debitoor for mer avanserte rapporter og analyser.
Hvem passer iZettle E-commerce for, og hva er alternativene?
iZettle E-commerce er et opplagt valg hvis du allerede bruker iZettle Reader, og hvis du ønsker å utvide virksomheten din fra fysisk butikk til også å omfatte nettbutikk. Når du selger de samme produktene i flere kanaler, er det hensiktsmessig å bruke ett og samme system for lagerstyring og salgsrapportering. Å ha bare én betalingsleverandør vil også forenkle tilværelsen.
Mystore er et annet alternativ som også er beregnet på bedrifter som selger både i fysisk butikk og på nett. Men mens iZettle fokuserer på bedrifter som ønsker å ekspandere fra fysisk butikk til netthandel, tar Mystore den omvendte tilnærmingen: det er primært en netthandelsløsning, som i tillegg tilbyr en kompatibel kasseløsning for fysisk butikk.
I Mystore-pakken inngår en tradisjonell betalingsterminal som du får til en meget god pris. Gebyrsatsene er dermot høyere enn med iZettle. Mystore egner seg derfor først og fremst for virksomheter med relativt høy omsetning, og som har større fokus på nettbutikk enn på fysiske utsalgssteder.
Hvis du selger unike produkter som for eksempel kunstverk eller håndlagde smykker, kan markedsplassen Etsy være et godt alternativ til å sette opp egen nettbutikk. Når det bare fins ett eksemplar av hvert produkt, er det jo ikke egentlig logisk å legge det inn i et produktbibliotek som er laget for effektivt salg av høye volumer av det samme produktet.
Etsy tiltrekker seg også langt flere potensielle kjøpere enn du kan regne med å klare selv, men en Etsy-profil er nettopp det: en profil, ikke din egen nettbutikk. Etsy har også et sikkert og effektivt betalingssystem, men du vil ikke få synkronisert lagerstyring og rapporter slik som med iZettle eller Mystore.
For håndlagde produkter som bare kommer i ett eksemplar, kan en markedsplass som Etsy være et alternativ til egen nettbutikk.
Hvis flott design på nettbutikken er viktig for deg, er Squarespace en god kandidat, men tilpassingen av netthandelsløsningen for din virksomhet kan være noe rigid. Shopify har på sin side et godt tilbud til nystartede nettbutikker, med omfattende produktbiblioteker og tilpassingsfunksjoner.
WordPress er litt mer krevende å sette opp hvis du ikke er vant til å jobbe med nettsider, men plattformen har endeløse tilpassingsmuligheter. I kombinasjon med for eksempel WooCommerce kan du bygge ut et eksisterende WordPress-nettsted med en nettbutikk. En slik WordPress-løsning kan integreres med iZettles kassasystem via en utvidelse, men det er ikke riktig like enkelt som å bruke iZettle E-commerce.
Vår vurdering
iZettle E-commerce er en solid nettbutikkløsning. Den egner seg spesielt for deg som ønsker å komplettere fysiske butikker med en nettbutikk, og særlig dersom du allerede er fortrolig med kortleseren iZettle Reader og den tilhørende kassasystem-appen.
Hvis nettbutikken din er fullstendig separat fra resten av virksomheten slik at du ikke trenger felles lagerstyring, eller hvis du primært fokuserer på nettsalg, vil andre løsninger være bedre selv om iZettle E-commerce kan gjøre jobben også her.
Løsningen krever ingen spesielle forkunnskaper innen webdesign eller nettsalg. Å sette opp en nettbutikk med iZettle E-commerce er så enkelt som det kan bli, samtidig som du har mange muligheter til å selge i ulike kanaler. Når det er sagt, fins det bedre plattformer for mer avansert produktstyring, større designfleksibilitet og andre komplekse behov.
Best for: butikker som ønsker å utvide virksomheten med en nettbutikk, uten å trenge spesielle tekniske ferdigheter.