Zettle eller SumUp: hvilken kortterminal for mobil er best?

Trenger du en betalingsterminal, men kvier deg for kostnadene og papirarbeidet knyttet til kjøp eller leie av en tradisjonell terminal?

Zettle (tidligere iZettle) og SumUp fjerner denne hindringen. Begge disse betalingsløsningene består av en liten, kompakt kortleser koblet til en app på en smarttelefon eller et nettbrett, som gjør det mulig å ta imot betalinger med kort overalt hvor du har tilgang til internett.

Begge terminalene er rimelige i innkjøp, enkle å bruke, og har en oversiktlig prisstruktur. SumUp tilbyr de laveste gebyrene for betalinger med debetkort, mens Zettle har mer avanserte funksjoner og kan benyttes som kassasystem.

Så hvilken bør du velge?

Effektive terminaler med godt design

De to kortleserne er temmelig like hverandre i form og funksjonalitet.

Begge er trådløse (de kommuniserer med appen på den mobile enheten via en kryptert Bluetooth-kobling), er utstyrt med en skjerm av god kvalitet, oppfyller sikkerhetsnormen PCI-PTS, og kan lese av kontaktløse kort såvel som kort med både chip og magnetstripe.

En ladestasjon (dock) gir et profesjonelt inntrykk på disken, og sikrer at kortleseren alltid er ladet. Foto: Emmanuel Charpentier, Mobile Transaction.

Begge kortleserene har et moderne og minimalistisk utseende. Vi foretrekker designet til Zettle Reader, som framstår som mer robust. Zettle gjennomfører også transaksjonene noe raskere enn SumUp Air.

Både Zettle Reader og SumUp Air lades med USB-kabel. Til begge kortleserne kan du også få kjøpt en ladestasjon (dock) — en mer elegant løsning hvis du skal bruke terminalen på disk.

Zettle Reader har cirka åtte timers batterilevetid, eller 100 transaksjoner. SumUp på sin side lover at batteriet skal holde til over 500 transaksjoner. For de fleste brukere i målgruppen vil begge kortleserne ha tilstrekkelig batterikapasitet til å vare hele dagen uten ekstra opplading.

SumUp tilbyr for øvrig også en mobil kortleser som ikke trenger å kobles til en mobil enhet, SumUp 3G. På denne ultra-enkle, frittstående kortterminalen legges salgsbeløpet direkte inn på terminalen, og betalingen blir gjennomført over mobilnettverket.

Ingen faste utgifter eller bindingstid

Sammenlignet med tradisjonelle betalingsterminaler har både Zettle og SumUp svært enkle og lettfattelige prisstrukturer.

Ingen av de to kortleserne er tilgjengelige for leie, begge må kjøpes. Listeprisen er 799 kr for både Zettle Reader og SumUp Air, men som leser av MobileTransaction kan du få rabatt (klikk på de grønne knappene i tabellen over for å bestille med rabatt).

Det påløper ingen faste månedlige kostnader, verken med Zettle eller SumUp — du betaler kun når du faktisk benytter kortleseren. Dette er særlig gunstig hvis du bare selger deler av året.

Når kortleseren er kjøpt, er det eneste du betaler et gebyr i form av en prosentandel av kjøpesummen for hver transaksjon.

Konkurransedyktig gebyr for debetkort med SumUp

Hos Zettle er transaksjonsgebyret på 1,75 %, uansett beløp og type betalingskort. SumUp opererte tidligere med to ulike gebyrsatser for for betalinger med henholdsvis debetkort og kredittkort, men tar nå et flatt gebyr på 1,49 %.

Hos både Zettle og SumUp kan du refundere transaksjoner til kunder uten ekstra kostnader. Zettle refunderer også kortgebyret.

Zettle tar flest kort

Både Zettle og SumUp gir deg muligheten til å ta imot betalinger med en rekke ulike betalingskort. Begge løsningene omfatter Visa, V Pay, Mastercard, Maestro og alle internasjonale kort som tilhører Visa- og Mastercard-systemene.

Norske kort med BankAxept-logo vil bli belastet Visa- eller Mastercard-delen av kortet — BankAxept er ikke inkludert i noen av pakkene.

Zettles gebyrsats på 1,75 % gjelder alle kort, inkludert American Express.

Zettle dekker en del flere kort enn SumUp. Ikke minst kan Zettle være interessant hvis mange av kundene dine bruker American Express.

Med tradisjonelle betalingsterminaler er standardgebyret for AmEx på hele 3,85 %, selv om brukersteder med stor omsetning kan forhandle seg til lavere satser.

Med Zettle er American Express inkludert til samme gebyr som andre kort, altså 1,75 % — en ekstremt konkurransedyktig sats.

I Zettle-pakken inngår også Diners Club, JCB og Union Pay. Dette er populære kort blant mange utenlandske turister, særlig fra Asia. Hvis virksomheten din betjener denne gruppen, kan derfor denne muligheten være nyttig.

Zettle-appen er også et kassasystem

Den største forskjellen mellom de to løsningene er at Zettle tilbyr langt flere funksjoner enn bare registrering av kortbetalinger. Zettle-appen på smarttelefonen eller nettbrettet kan nemlig også benyttes som kassasystem. (Dersom du omsetter for mer enn 50 000 kr i året og må ha et kassasystem som tilfredsstiller skattemyndighetenes krav, tilbyr Zettle en betalt versjon til 279 kr per måned.)

Med SumUp-appen legger du manuelt inn totalsummen som skal betales, samt en eventuell beskrivelse av varene eller tjenestene. Kortleseren leser av kortet til kunden, og kunden bekrefter kjøpet.

Til sammenligning kan du med Zettle lage en komplett produktkatalog med bilder, beskrivelser og priser, som du enkelt henter opp i appen på samme måte som med andre taktile kassasystemer. Dette gjør det mye raskere og enklere å sjekke ut kunder som kjøper flere varer. Siden appen foretar utregningen av totalsummen, er risikoen for feil mye mindre.

Zettle lar deg også legge inn rabatter, sette opp flere brukere med ulike tilganger, og benytte ulike lagerstyringsfunksjoner.

Bedre rapporter med Zettle

SumUp kan integreres med Microsoft Excel, slik at data fra terminalen kan eksporteres til regnskaps- og annen programvare. Rapporter kan også genereres i pdf.

Zettle lar deg også eksportere alle rapporter til Excel. I tillegg kan Zettle integreres med Visma eAccounting, slik at salgsdata fra Zettle blir sendt automatisk til regnskapssystemet.

Zettle tilbyr dessuten et langt større utvalg av rapporter, som bl.a. solgte produkter (antall og beløp), salg per ansatt, mest populære produkter, og når på dagen omsetningen er størst. Zettle støtter også e-faktura, både direkte fra appen og fra nettsiden.

SumUp kan benyttes i mange land

Zettle kan foreløpig ikke brukes utenlands, selv om selskapet oppgir at de arbeider med å gjøre det mulig i fremtiden.

Med SumUp er det derimot mulig å åpne for midlertidig bruk i de europeiske landene der SumUp opererer, inkludert hele EU og Sveits.

Du må kontakte SumUp kundestøtte på forhånd og oppgi hvilket land du skal oppholde deg i, hva slags type salg du skal ta betalt for, og i hvilken tidsperiode du vil motta betalinger der.

Hvis du av og til har behov for å kunne ta imot betaling på messer eller andre arrangementer i utlandet, kan SumUp være det riktige valget for deg.

SumUp kan også benyttes utenlands.

Zettle vs SumUp: hvilken bør du velge?

For svært mange mindre bedrifter vil både Zettle og SumUp være utmerkede alternativer til en tradisjonell betalingsterminal, men de to kortleserne tilfredsstiller litt ulike behov.

Vi anbefaler SumUp hvis du bare trenger én betalingsterminal og én konto, gjennomfører relativt få og enkle transaksjoner, og har lav omsetning. I dette scenariet er det ikke noe stort handicap at kjøpesummen må legges inn manuelt.

Zettle er på sin side en løsning bedriften din kan vokse med. Kassafunksjonen gjør det enkelt å håndtere et større volum av transaksjoner og utsjekking av mange varer samtidig, og du får langt bedre rapporter, regnskapsdata og beslutningsstøtte med Zettle enn med SumUp.

Gebyrene til Zettle er noe høyere enn SumUps, men nytteverdien og tidsbesparelsen knyttet til Zettles ekstra funksjoner må også tas med i regnestykket.